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Suporte ao produto

Serviço completo

  • Serviço de teste de amostra grátis

    Serviço de teste de amostra grátis

    Oferecemos amostras grátis de vários produtos aditivos, apoiando testes de fórmulas e validação de desempenho, permitindo que os clientes experimentem antes de escolherem. Isso ajuda a reduzir os riscos de P&D e garante que os clientes tenham confiança na seleção de seus produtos.

  • Suporte Técnico Profissional

    Suporte Técnico Profissional

    Nossa equipe de engenheiros experientes fornece orientação técnica individual para ajudar os clientes a selecionar os aditivos certos e determinar a dosagem ideal, garantindo o melhor desempenho do produto.

  • Serviços de Apoio à Conformidade Ambiental

    Serviços de Apoio à Conformidade Ambiental

    Todos os nossos produtos são testados pela SGS. Também podemos fornecer relatórios de testes de terceiros para ajudar os clientes a navegar nas auditorias ambientais e garantir a conformidade.

  • Cooperação de longo prazo e mecanismo de acompanhamento pós-venda

    Cooperação de longo prazo e mecanismo de acompanhamento pós-venda

    Construímos relacionamentos de longo prazo com nossos clientes, monitorando o uso de produtos, coletando feedback e melhorando continuamente nossas ofertas. Isso garante sucesso contínuo e crescimento mútuo.

  • Pesquisa e desenvolvimento contínuos e serviços de compartilhamento de novos produtos

    Pesquisa e desenvolvimento contínuos e serviços de compartilhamento de novos produtos

    Lançamos regularmente novos aditivos universais à base de água, à base de solvente e água-óleo. Os clientes recebem acesso prioritário a amostras e informações técnicas, permitindo-lhes ficar à frente das tendências do mercado.

  • Serviço de entrega rápida

    Serviço de entrega rápida

    Com estoque estável e um sistema logístico eficiente, os aditivos regulares podem ser enviados no mesmo dia ou no dia seguinte, enquanto os produtos personalizados podem ser controlados com precisão em termos de ciclo de produção para garantir a entrega pontual e ajudar os clientes a acompanhar seus cronogramas de produção.

Recursos de serviço

  • Suporte 7x24 horas

    Resposta 24 horas por dia a todas as dúvidas e necessidades relacionadas a revestimentos, tintas e outras matérias-primas.

  • Gerente de contas dedicado

    É atribuído um contacto pessoal para acompanhar as suas necessidades ao longo de todo o processo, eliminando custos repetidos de comunicação.

  • Resolução rápida

    Resolva com eficiência questões técnicas, de seleção de produtos e de fornecimento com nossa equipe profissional e equipamentos avançados, garantindo seu cronograma de produção.